Support


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Notre support en ligne vous permet de consulter des aides spécifiques au logiciel :

  • Des trucs et astuces.
  • De déposer une demande de télémaintenance sur notre base de données centralisée.

Vous avez bien sûr un contact privilégié avec notre intervenant en charge de votre dossier.

En son absence, il y aura toujours quelqu'un de disponible pour vous répondre.

Nous avons aussi un support téléphonique qui met en place notre équipe à votre écoute.

Sans doute l'élément le plus important pour vous :

Une équipe de 11 personnes à votre disposition pour votre télé-maintenance.



Votre système évoluera avec vous au fil de vos besoins:


  • Vous bénéficiez des mises à jour de versions de nos logiciels.
  • Toute amélioration, toute nouveauté vous est donc apportée régulièrement pour votre plus grande satisfaction et votre plus grande efficacité.
  • Nos techniciens interviennent par télémaintenance, directement dans votre base de données, ce qui leur permet d'être très efficaces en accédant directement à votre dossier.